Q&A

Q

納期について

A
・ご入金確認日から5日以内に 発送したします。発送が完了しましたら お知らせするメールが送信されます。 ・指定日配送、時間帯指定、 お急ぎのご注文は致しかねます。 ・火曜日は発送業務をお休み させていただいております。
Q

発送方法について

A
税込¥22000以上のご購入で 送料が無料となります。 たて25cm×よこ34cm×厚さ3cm に収まる商品は、郵便局の 『クリックポスト(全国一律 ¥220)』 でお送りします。 ご自宅のポストに届きます。 上記を超える大きさのものは 『佐川急便(全国一律¥770)』 でお送りします。
Q

注文完了メールが届かない

A
会員登録をした上でログイン購入をすると、 以後の購入履歴をマイページにて 確認することができます。 以下のような場合は、マイページでご確認ください。 ・【支払い方法:コンビニ支払い】 コンビニ決済番号を確認したい ・【支払い方法:銀行振込】 振込先口座情報を確認したい ・注文が完了しているか確認したい 〈ご確認ください〉 ・迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱 などの別フォルダへの自動振り分けが されている 場合があります。 Gmailの場合は 「プロモーション」フォルダ をご確認ください。 ・[email protected] からの受信許可設定を お願いいたします。
Q

お支払い方法について

A
・クレジットカード (VISA、mastercard、 AMERICAN EXPRESS、 Diners Club、JCB) ・コンビニ決済 ・あと払い(ペイディ) ・PayPal ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ ・Amazon pay がご利用いただけます。